زمان مورد نیاز برای مطالعه: خوندن این مطلب مطابق با زمانی که من با ساعت گرفتم 2 دقیقه و 21ثانیه و 88 صدم ثانیه از من زمان گرفت.(بدون در نظر گفتن زمان مطالعه فایل پیوست شده) این زمان احتمالا با یک تقریب بین 2 تا 3 دقیقه وقت شمارو خواهد گرفت.
اهداف اصلی این پست: ارائهی نتایجی در خصوص مطالعات تطبیقی مراکز مدیریت بحران فرودگاهی و شهری
مخاطبین: کارشناسان و مدیران مدیریت بحران سازمانها
با سلام
امروزه اهمیت مقوله مدیریت بحران را می توان در سازمانها و سیستم های مختلف در سرتاسر دنیا مشاهده نمود. با افزایش پیچیدگی و در هم تنیده شدن زیرساخت ها و اهمیت خدماتی که ارائه می شود لازم است مقوله تداوم عملکرد و همچنین تاب آوری بیش از پیش مورد توجه قرار گیرد. بصورت کلاسیک در خصوص مدیریت بحران 4 فاز اصلی شامل اقدامات پیشگیرانه، آمادگی، پاسخ و مرحله بازیابی مدنظر می باشد. در فاز پاسخ به بحران، سازمان و یا هر مجموعه ای از سازمانها که پیش از این در قالب یک ساختار وظیفه کنترل شرایط را برعهده دارند می بایست اقدامات لازم را انجام دهند. با گسترده شدن سطح بحران، حضور تیم های مختلفی با تخصص های گوناگون در صحنه حادثه حضور داشته و هر کدام به تناسب وظیفه خود، به اقداماتی می پردازند. بدین منظور من ابزارهای این تیم ها، برای پاسخگویی مناسب را به دو بخش ابزار نرم افزاری و ابزار سخت افزاری تقسیم میکنم. ابزار نرم افزاری به مجموعه ای از قوانین، دستور العمل ها، ساختارها و فرامینی اطلاق می شود که تیم های مدیریت بحران را به منظور پاسخگویی به بحران کمک می نمایند. این نیازها به منظور افزایش کارایی در زمان بحران، نیازمند برنامه ریزی دقیق در گذشته، برگزاری مانورهای مربوطه و آموزش های لازم هستند. در کنار ابزار نرم افزاری وجود ابزار سخت افزاری اعم از انواع تجهیزات مخابراتی، امدادی، درمانی و ... می بایست در اختیار تیم ها قرار گیرد.
این پست به بررسی یکی از ابزار سخت افزاری مورد نیاز بخصوص در بحرانهای گسترده می پردازد.
با افزایش سطح بحران و گستردگی آن، لازم است با یک مدیریت واحد و مجموعه تصمیم گیرنده قوی، فرامین لازم در اختیار گروه ها و تیم های مختلف حاضر در صحنه بحران قرار گیرد. هماهنگی، پشتیبانی و همکاری تیم ها در بحرانهای گسترده یکی از عوامل بسیار مهم در افزایش هم افزایی توان مجموعه می باشد. مرکز مدیریت بحران، مرکز عملیات شرایط اضطراری، اتاق بحران و مرکز فرماندهی و مدیریت بحران همگی عناوینی است که به یک فضای متمرکز اطلاق می شود که در آن مدیران تصمیم گیرنده حضور یافته و مطابق با اطلاعات دریافتی از صحنه حادثه نسبت به اخذ تصمیمات و ارسال فرامین لازم و همچنین پایش شرایط تا رسیدن به وضعیت ثبات دنبال می نمایند. در این مرکز افراد مسئول گزارشات لازم را در اختیار رسانه قرار می دهند و با تمرکز در یک مرکز، سعی دارند بر بحران فائق آیند.
مدتی پیش با در خواست یکی از شرکت های دولتی مبنی بر بروز رسانی وضعیت اتاق مدیریت بحران موجود این شرکت، بیش از گذشته با این مساله روبرو شدم به گونه ای که باعث گردید مجموعه ای تحقیقات را در این زمینه به همراه همکارانم دنبال کنم.
در این پست بخش کوچکی از این تحقیقات که به بررسی مطالعات تطبیقی اتاق های مدیریت بحران موجود در تعدادی از فرودگاههای کشور آمریکا را شامل می شود برای مطالعه قرار داده ام.
در پست های بعدی در خصوص اتاق مدیریت بحران به بررسی استاندارد های موجود بین المللی طراحی این فضاها خواهم پرداخت.
از طریق لینک زیر می تونید فایل را دانلود کنید.
ارزیابی وضعیت تعدادی از اتاق های مدیریت بحران موجود در فرودگاههای ایالات متحده آمریکا
حجم فایل 1.6 مگابایت